Пользуйтесь главными сервисами mos.ru, читайте новости города и задавайте вопросы операторам городского контакт-центра в одном приложении. Достаточно ввести ваши данные для входа на портал mos.ru и вам откроются все возможности чат-бота «Моя Москва».
Здесь мы собрали самые частые госуслуги, которыми пользуются москвичи. И упростили процесс получения — все вопросы решает быстрый чат-бот. Откройте диалог в нужном разделе:
- Мой дом: подавайте показания счётчиков воды, оплачивайте счета за ЖКУ, узнавайте, когда нужно провести поверку счётчиков,. Сохраните в приложении 10-значный номер плательщика (указан на вашем ЕПД) и вам будет доступна оплата ЖКХ.
- Дети в школе: пользуйтесь сервисами «Москвёнок» и «Электронный дневник» в одном приложении. Проверить, когда ребенок пришёл в школу, какие оценки получил и что купил на обед, можно за пару минут, спросив у бота.
- Здоровье: записаться на приём в поликлинику, перенести или отменить запись к врачу теперь можно онлайн в удобном чате. Только скажите боту номер полиса ОМС.
- Транспорт: проверяйте и оплачивайте штрафы ГИБДД, узнайте историю своего автомобиля. По вашей просьбе бот пришлёт уведомление об эвакуации машины и новых штрафах.
- Контакт-центр: операторы круглосуточно готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с получением государственных услуг и работой приложения «Моя Москва».
- Новости города: узнайте за пару минут всё самое важное, что происходит в Москве.
- Мой район: изучайте ваш район — читайте об уникальных фактах, ищите ближайшие парки и школы, детские и спортивные площадки, узнавайте о планах его развития.
«Моя Москва» — чат-бот, который помогает москвичам получить самые популярные госуслуги. Часть из них доступна без авторизации. Но советуем зарегистрироваться, чтобы бот знал ваши данные и мог напоминать о важных платежах или записи к врачу.
Правительство Москвы также разработало отдельные приложения для поиска и оплаты парковок («Парковки Москвы»), участия в принятии важных городских решений («Активный Гражданин») и отправки сообщений о проблемах городской инфраструктуры («Наш город»).